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Dernière mise à jour : Janvier 2024

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En cas de litige avec un consommateur, celui-ci a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation selon les conditions prévues par le code de la consommation.

Informations sur le Médiateur

Conformément aux dispositions du code de la consommation, nous vous informons que :

• Vous pouvez saisir le médiateur en ligne de consommation pour tenter de résoudre amiablement le litige
• La saisine du médiateur nécessite d'avoir tenté au préalable de résoudre le litige directement auprès de la SARL 2 MMO
• Le médiateur peut être contacté via les plateformes de médiation en ligne agréées

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